Versand & Lieferzeiten

Termine und Lieferzeiten:
Unsere Produkte warten bereits auf Deine Bestellung, sodass diese innerhalb Deutschlands (Festland) in 3-5 Werktagen bei dir ankommen werden.
Innerhalb der EU und Dittländern ergeben sich abweichende Lieferzeiten, die anhand deines Sendungsstatus geprüft werden können.
Bitte beachte, dass die Termine zu 95% garantiert werden. Dabei sind aber auch Feiertage zu berücksichtigen, die die Produktion und den Versand verzögern können.

Aktuelle Informationen und Hinweise:
Im Folgenden informieren wir Dich über aktuelle Auswirkungen auf den Versand und die Zustellung durch Deutsche Post DHL im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie oder sonstigen nationalen und internationalen Ereignissen, die Einfluss auf den Transportablauf haben können.
Im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie empfehlen wir Dir in der derzeitigen Lage, wenn möglich einen Ablageort für den kontaktlosen Empfang Deiner Pakete festzulegen oder direkt an Packstationen zu adressieren.
Über aktuelle Entwicklungen des Corona-Virus in Deutschland informiert das Robert-Koch-Institut.

Reklamationen:
Reklamationen können nur innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt deiner Bestellung bearbeitet werden. Danach besteht leider kein Reklamationsanspruch mehr für Dich. Hierfür benötigen wir von Dir aussagekräftige Bilder des beschädigten Pakets. Außerdem musst Du das Paket sofort bei der Annahme an den Zusteller melden. Deine Reklamation ist per E-Mail einzureichen an: [email protected]